La UX Writing è l’attività che si occupa di scegliere i testi dell’interfaccia che guidano gli utenti durante la loro navigazione all’interno del prodotto e lo aiutano ad interagire con esso.
Con testi intendiamo tutti gli elementi che non sono propriamente contenuti ma: bottoni, menu, etichette, messaggi di errore, avvisi di sicurezza, termini e condizioni così come le istruzioni che indicano all’utente come usare il prodotto.
L’obiettivo principale della UX Writing è definire una comunicazione chiara, esplicita ed univoca tra gli utenti e un prodotto digitale.
In questo articolo proverò a elencare qualche consiglio pratico per rendere il più efficace possibile l’attività di scrittura di questi testi.